אינטרנט רימון היא חברת שירותי אינטרנט המובילה את תחום הגלישה הבטוחה בישראל, עם מגוון פתרונות וכלים מתקדמים להורות בעידן הדיגיטלי ושירותי סינון למגוון ציבורים. רימון מספקת פתרונות תקשורת על גבי תשתית סיבים אופטיים של החברה וכן של חברות תשתית נוספות והיא גם משווקת מגוון מוצרים ושירותים כולל אפליקציות מובייל להגנה ברשת.
החברה מפעילה מוקד שירות, תמיכה ומכירות עם מאות נציגי שירות, ואנו גאים על כך שאחרי שבחנה מספר מערכות לניהול ידע, בחרה החברה ב-WYZE, המערכת החכמה לניהול ושימור הידע הארגוני עם היישום של קונסיסט מערכות.
בסיפור הלקוח המצולם שלפנינו, סוקר אבישלום בחכמה – מנהל הידע בארגון, כיצד WYZE מספקת כעת לנציגי השירות, התמיכה והמכירות את כל המידע שהם צריכים אודות מוצרי ושירותי החברה, באופן מיידי – ומאפשרת להם להעביר אותו באופן מדוייק, מהיר ועדכני למאות אלפי לקוחות החברה, לקצר את זמני הטיפול בקריאות ולמקסם את חווית השירות.
תודה לשותפנו באינטרנט רימון. קונסיסט גאה להיות חלק מפעילות של חברה מובילה כמוכם!
